Doručenie, odstúpenie a vrátenie
Doručenie a platba
Arteolin doručujeme poštou na území Slovenska. Predpokladaná lehota doručenia je do 7 dní. Platba sa uskutočňuje pri prevzatí zásielky. Konečná cena jedného balenia je 47 € a zahŕňa všetky uplatniteľné dane aj doručenie; nad túto sumu sa nepripočítava povinný servisný ani doručovací poplatok.
Zrušenie objednávky pred odoslaním
Ak chcete objednávku zrušiť ešte pred odoslaním, napíšte čo najskôr na info@kelunorav.com. Uveďte meno a telefón použitý v objednávke.
Odstúpenie od zmluvy
Pri bežnom spotrebiteľskom nákupe na diaľku máte spravidla právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Oznámenie o odstúpení pošlite na info@kelunorav.com tak, aby bolo možné jednoznačne identifikovať objednávku a vaše rozhodnutie odstúpiť.
Po odstúpení je potrebné tovar odoslať späť najneskôr do 14 dní. Pokyny a konkrétnu adresu pre vrátenie vám poskytneme e-mailom po začatí procesu. Pri tovare v uzavretom ochrannom obale môžu platiť zákonné výnimky z práva na odstúpenie, ak po porušení obalu nie je tovar vhodné vrátiť z dôvodov ochrany zdravia alebo hygieny.
Vrátenie platieb
Platby, ktoré majú byť podľa zákona vrátené, sa vracajú bez zbytočného odkladu a najneskôr do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení. V prípadoch dovolených zákonom môže byť refundácia pozdržaná do prijatia vráteného tovaru alebo do preukázania jeho odoslania.
Reklamácie a vady
Ak bol výrobok poškodený, nekompletný alebo nezodpovedá objednávke, kontaktujte info@kelunorav.com a opíšte problém. Zákonné práva spotrebiteľa z vád týmto nie sú obmedzené.
Kontaktné údaje predajcu
BEKTUR ASANOVICH SULTANOV
Свердлов көчөсү, 38
Кара-Балта шаары 724400
Киргизия
info@kelunorav.com